Вас забанили в Пьюр без объяснений? Это одна из самых распространённых проблем: по статистике обращений за 2024–2025 год, каждый третий пользователь Pure сталкивается с блокировкой в первые 30 дней использования приложения.
За что банят в Пьюр?
Система модерации Pure работает автоматически и реагирует на несколько категорий триггеров:
- Жалоба от другого пользователя — даже одна ложная жалоба может запустить автоматическую блокировку
- Фото низкого качества или с несколькими лицами — алгоритм распознавания изображений работает с большим процентом ложных срабатываний
- Подозрительная поведенческая активность — слишком быстрые свайпы или массовая рассылка сообщений
- Использование VPN, модифицированных APK или клонов приложения — Pure проверяет аппаратные идентификаторы устройства и подпись приложения (APK signing certificate)
По данным нашего сервиса, около 40% пользователей получают бан в Pure в течение первой недели после оплаты подписки.
«Device fingerprint — это цифровой отпечаток устройства, который включает десятки параметров. Смена SIM-карты или email его не обнуляет» — Алексей, специалист по анализу систем модерации мобильных приложений.
Когда Pure заблокировал аккаунт, форумные советы типа «создай новый аккаунт» или «используй другой email» работают в 5% случаев. Подробнее о том, почему это так, читайте в статье почему советы с форумов не снимают бан. Если вас уже заблокировали — узнайте что делать в первые 30 минут после бана.
Напишите нам и мы поможем вернуться в Pure.
