Бан после оплаты подписки Pure — ситуация, с которой сталкиваются десятки пользователей ежедневно. На портале vc.ru один из пользователей подробно описал свой случай: оплатил подписку, начал пользоваться, а через 20 минут получил бан без каких-либо объяснений.
Подобные истории повторяются регулярно. По статистике обращений за 2024–2025 год, в 61% таких случаев причина — не нарушение правил, а совпадение device fingerprint с ранее заблокированным аккаунтом. Пользователь платит за подписку, проходит верификацию, загружает фото — и почти сразу получает блокировку. Поддержка отвечает шаблонными фразами, деньги не возвращают.
«Система модерации Pure анализирует устройство до первого свайпа. Если fingerprint совпадает с заблокированным — бан происходит автоматически, независимо от того, оплачена ли подписка» — Михаил, специалист по мобильной безопасности.
Если вас забанили в Пьюр после оплаты — не тратьте время на переписку с поддержкой. Прочитайте можно ли вернуть деньги после бана Pure и что делать в первые 30 минут после бана.
Напишите нам — мы поможем восстановить доступ и разобраться в ситуации.